Retouren und Umtausch bei jannjune-de.com
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie unten alle notwendigen Informationen.
So starten Sie eine Rücksendung
1. Melden Sie Ihre Rücksendung online an.
Bitte nutzen Sie unser untenstehendes Rückgabeportal. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
2. Verpacken Sie die Artikel.
Bitte legen Sie alle zurückzusendenden Artikel originalverpackt und in einem unbeschädigten Zustand in den Versandkarton. Fügen Sie den Retourenschein bei.
3. Versand der Rücksendung.
Bringen Sie Ihr Paket zu einer Filiale Ihres bevorzugten Versanddienstleisters. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Rückgabeetikett drucken
Klicken Sie auf den folgenden Link, um zu unserem Rückgabeportal zu gelangen und Ihr persönliches Rücksendeetikett zu erstellen und zu drucken.
Rücksendeetikett erstellen
Wichtige Hinweise
- Die Rücksendefrist beträgt 30 Tage ab dem Datum des Wareneingangs.
- Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten sein.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
- Die Gutschrift erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Haben Sie Fragen?
Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unsere Hilfe-Seite.